Kode Error E1Coba Restart & PeriksaTingkat DIY: Sedang (15 - 30 Menit)✓ Verifikasi Resmi Produsen

Kode Error E1 Mesin Es Hoshizaki: Arti dan Cara Mengatasinya

⚡JAWABAN SINGKAT & SOLUSI CEPAT:

Kode error E1 pada mesin es Hoshizaki menunjukkan gangguan pada sistem pelepasan es (harvest cycle) yang biasanya disebabkan oleh penumpukan kerak mineral atau kegagalan hot gas valve.

📌Poin Penting Diagnostik:

•E1 menunjukkan kegagalan siklus pelepasan es dari evaporator.
•Sering disebabkan oleh kerak mineral pada probe ketebalan es atau filter air.
•Pemeriksaan mandiri meliputi pembersihan filter air dan pembersihan kerak (descaling).
•Jika restart dan pembersihan gagal, hubungi teknisi profesional untuk memeriksa komponen internal.

Apa Arti Kode Error E1?

Kode E1 menandakan bahwa mesin es gagal menyelesaikan proses pelepasan es (harvesting) dari cetakan evaporator dalam batas waktu yang ditentukan oleh sistem kontrol.

Kode error E1 ini biasanya sering muncul pada perangkat Mesin Es merek Hoshizaki seperti pada seri dan model Hoshizaki Cuber IM Series (IM-45NE, IM-240NE), Hoshizaki Crescent Cuber KM Series (KM-515MAH, KM-650MAH), serta varian model sejenis yang menggunakan sistem modul kontrol serupa di Indonesia.

Catatan Cakupan Varian: Berlaku untuk berbagai model mesin es komersial Hoshizaki tipe cube maupun flaker yang menggunakan sistem kontrol digital.

Kode Pengganti / Alternatif: Err 1

Kondisi Teknis Internal Perangkat:

Unit pengontrol mendeteksi waktu siklus pelepasan es (harvest) melebihi batas normal, yang dapat disebabkan oleh es yang menempel terlalu kuat pada grid evaporator akibat suhu yang terlalu dingin atau kegagalan katup gas panas.

Fungsi Utama yang Terganggu: Siklus pelepasan es (Harvest Cycle)

Gejala yang Mungkin Dirasakan Pengguna:

Es batu menempel dan tidak mau lepas dari cetakan grid
Proses pembuatan es berhenti di tengah jalan
Lampu indikator berkedip menunjukkan kode E1

Variasi Tampilan Display: Kode ini terkadang sering terbaca sebagai El, BI pada jenis layar alfanumerik tertentu.

Langkah Pemeriksaan Aman Mandiri

🛠️ Peralatan Sederhana yang Dibutuhkan: Obeng kembang, Cairan pembersih kerak (Descaler), Kain lap bersih

💡 Rekomendasi Utama: Lakukan pembersihan filter air dan jalankan siklus descaling, lalu restart mesin es Hoshizaki Anda.

1Periksa Saluran dan Filter Air

Pastikan kran air pasokan terbuka penuh dan periksa apakah ada sumbatan pada saringan filter air eksternal.

✓ Hasil yang Diharapkan: Air mengalir dengan lancar tanpa hambatan.

➔ Langkah Jika Masih Gagal: Bersihkan filter air yang tersumbat atau ganti jika sudah rusak.

2Periksa Sirkulasi Udara / Ventilasi

Pastikan mesin es memiliki jarak yang cukup dengan dinding dan tidak terpapar panas matahari langsung agar kondensasi bekerja optimal.

✓ Hasil yang Diharapkan: Suhu di sekitar mesin sejuk dan ventilasi tidak tertutup.

➔ Langkah Jika Masih Gagal: Pindahkan penghalang di sekitar ventilasi mesin.

Kemungkinan Penyebab Utama

Penumpukan kerak kalsium pada sensor ketebalan es (Ice Thickness Probe)Bisa Cek Sendiri

Filter air pasokan tersumbat kotoranBisa Cek Sendiri

Katup gas panas (Hot Gas Bypass Valve) tidak berfungsi dengan baikTindakan Teknisi

Suhu ruangan atau ventilasi mesin es terlalu panasBisa Cek Sendiri

Petunjuk Restart & Peringatan Keamanan

Cara Restart yang Aman:

Tekan tombol power off pada mesin, cabut colokan listrik selama 5 menit, lalu sambungkan kembali dan nyalakan.

Hal Yang Harus Diamati Setelah Restart: Amati apakah mesin dapat kembali melakukan siklus pembuatan es secara normal atau kembali memunculkan kode error E1.

🚫 Hentikan Penggunaan Segera Jika Terjadi:

Tercium bau hangus atau kabel panas dari area mesin
Muncul bunyi dengung keras yang tidak wajar dari kompresor

📞

Layanan Pelanggan Resmi Hoshizaki

Call Center Resmi:+62 21 2937 5551 / +62 21 2937 5552

Jam Operasional:Senin - Jumat: 08.30 - 17.00 WIB

Website Resmi Hoshizaki ↗

Pertanyaan Umum (FAQ)

Q: Apa arti kode error E1 pada mesin es Hoshizaki?

A: Kode E1 menandakan gangguan pada siklus pelepasan es (harvesting) dari evaporator.

Q: Apakah mesin es masih bisa digunakan saat muncul error E1?

A: Tidak disarankan, karena mesin biasanya menghentikan proses pembuatan es untuk mencegah kerusakan kompresor.

Q: Bagaimana cara mereset mesin es Hoshizaki yang error E1?

A: Matikan mesin melalui tombol power atau cabut sumber listrik selama beberapa menit, lalu nyalakan kembali.