Temukan arti kode error Canon untuk mesin fotokopi dan MFP kantor berdasarkan index yang tersedia, serta panduan awal sebelum menghubungi teknisi.
165 kode dalam katalog3 artikel tersediaMesin Fotokopi & MFP Kantor jenis perangkat
Profil Canon
Gambaran Sistem dan Penggunaan
Halaman ini menyajikan arti kode error Canon untuk mesin fotokopi dan MFP kantor berdasarkan index yang tersedia. Fungsinya membantu Anda mengenali pola kode diagnostik sebelum melakukan pengecekan awal atau meminta bantuan teknisi. Setiap kode mencerminkan kondisi tertentu pada unit fusing, mekanisme kertas, pemindai, laser scanner, modul jaringan, finisher, atau papan pengontrol.
Karena index hanya berisi pasangan kode dan makna singkat, halaman ini tidak mencakup urutan reset spesifik, prosedur buka casing, atau ketentuan garansi. Canon memiliki banyak seri imageRUNNER, imageRUNNER ADVANCE, dan varian MFP lain dengan skema kode yang dapat berbeda. Oleh karena itu, cocokkan nomor model lengkap Anda dengan manual pengguna atau layanan resmi sebelum mengambil tindakan lebih lanjut.
Gunakan daftar kode sebagai referensi awal untuk mencatat kode yang muncul dan memahami area bermasalah. Bila kode menunjukkan gangguan catu daya, unit fusing, atau papan pengontrol, sebaiknya hentikan operasi dan hubungi teknisi berwenang. Jangan lakukan pemeriksaan internal yang melibatkan kelistrikan hidup atau komponen bertekanan.
Umum digunakan untukRuang kerja dan kantor dengan kebutuhan cetak, salin, pindai, dan faks harian.Fasilitas produksi dokumen dan layanan fotokopi dengan volume tinggi.Lembaga pendidikan, sekolah, atau kampus dengan penggunaan bersama.Layanan administrasi bisnis yang memerlukan distribusi dokumen digital.Lingkungan komersial dengan modul finisher, jahit, atau pelubang tambahan.
ERR
Bahasa diagnostik
Karakteristik Sistem Kode
Kode error Canon pada mesin fotokopi dan MFP kantor memakai format huruf E diikuti tiga digit angka. Rentang E000 hingga E009 berkaitan dengan suhu dan tekanan unit fusing. E010 hingga E021 menunjukkan motor utama, motor fusing, serta jalur toner. E040 hingga E055 mengindikasikan tray, duplex, dan deteksi kertas.
Rentang E060 hingga E080 mencakup unit reader dan pemindai optik. E100 hingga E161 berkaitan dengan laser scanner, drum, sabuk transfer, dan catu daya tinggi. E190 hingga E198 serta E700 hingga E746 mencakup komunikasi antarpapan, jaringan, faks, dan server. E800 hingga E899 mengelompokkan kesalahan perangkat keras umum dan aksesori.
Setiap rentang mencerminkan area tertentu, tetapi makna tepat tetap bergantung pada nomor model. Jangan mengasumsikan prosedur perbaikan sama untuk semua seri. Selalu cocokkan dengan manual pengguna sebelum melakukan tindakan lebih lanjut.
Toner sisa terdeteksi penuh atau saluran pembuangan tersumbat.
Lihat panduan E020
Pasokan toner hitam ke unit pengembang tidak berlangsung normal.
Lihat panduan E040
Unit duplex tidak terhubung atau berkomunikasi dengan benar.
Lihat panduan E100
Sinyal deteksi laser scanner tidak stabil atau hilang.
Lihat panduan E190
Kesalahan pada papan jaringan atau pengontrol komunikasi.
Lihat panduan E250
Memori pada papan pengontrol utama bermasalah.
Lihat panduan E305
Kesalahan pada ROM boot atau proses inisialisasi HDD.
Lihat panduan E400
Pengambilan kertas pada ADF tidak berhasil.
Lihat panduan E410
Kesalahan pada modul finisher atau penjilid.
Lihat panduan E500
Motor utama finisher tidak berputar dengan normal.
Lihat panduan E602
Gagal memuat sistem dari hard disk internal.
Lihat panduan E710
Papan pengontrol utama tidak berfungsi dengan semestinya.
Lihat panduan E805
Kipas pendingin tidak berputar atau tidak terdeteksi.
Lihat panduan
Pola diagnosis
Kelompok Masalah pada Merek Ini
Suhu dan mekanisme unit fusing
Kelompok ini mencakup kode terkait pemanasan, tekanan, dan putaran unit fusing. Unit fusing bertugas memanaskan toner agar menempel pada kertas. Gangguan suhu atau tekanan dapat menghentikan proses cetak. Beberapa kode juga menunjukkan thermistor, film fusing, atau kipas pendingin fusing yang tidak berfungsi normal.
E000E001E002E003E004E007E011E014E015E806E811
Pengangkutan kertas, duplex, dan ADF
Kode dalam kelompok ini berkaitan dengan tray kertas, unit duplex, serta Automatic Document Feeder (ADF) untuk dokumen asli. Masalah umum meliputi kertas tidak terangkat, deteksi ukuran kertas tidak sesuai, kertas tersangkut, atau komunikasi unit tambahan terganggu.
Kelompok ini merangkum kode pada unit reader dan pemindai dokumen. Gangguan dapat terjadi pada motor lensa, sensor posisi awal, cermin pemindai, sensor CCD, lampu penerangan, atau mekanisme gerakan pemindai. Kode ini biasanya muncul saat proses salin atau pindai.
Laser scanner, drum, transfer, dan catu daya tinggi
Kode ini menunjukkan gangguan pada jalur pembentukan gambar. Cakupannya mulai dari laser scanner, motor poligon, kaca pelindung debu, unit drum, sabuk transfer, hingga catu daya tegangan tinggi. Kerusakan pada area ini umumnya memerlukan penanganan teknisi karena melibatkan komponen sensitif.
E100E110E121E130E140E150E161
Pengontrol, komunikasi, memori, dan jaringan
Kelompok ini mencakup kode pada papan pengontrol utama, memori, hard disk, faks, antarmuka jaringan, dan komunikasi antarunit. Masalah dapat berupa data corrupt, firmware gagal dimuat, konflik alamat IP, atau koneksi ke server SMTP dan DNS tidak berhasil.
Bersihkan kaca pemindai dan jalur kertas ADF secara rutin agar kualitas pindaian tetap baik.
Kosongkan wadah toner sisa saat indikator penuh menyala untuk mencegah penghentian mendadak.
Periksa kertas tersangkut pada tray, unit duplex, dan area keluaran sebelum memanggil teknisi.
Pastikan unit drum, cartridge toner, dan unit fusing terpasang rapat dan sesuai posisinya.
Ganti isi staples dan kosongkan tempat debu pelubang pada finisher sesuai pengingat perawatan.
Periksa kabel jaringan serta pengaturan IP bila muncul kode terkait komunikasi jaringan.
Lakukan restart lembut sesuai manual bila kode error tidak hilang setelah pemeriksaan luar.
Jadwalkan perawatan berkala pada kipas pendingin, filter udara, dan roller pengambil kertas.
Sebelum menghubungi servis
Siapkan Informasi untuk Dukungan
Saat kode error muncul, catat kode lengkap beserta nomor model mesin Anda. Nomor model biasanya tertera pada label di bagian depan, samping, atau dalam pintu depan unit. Informasi ini memudahkan pencocokan dengan manual pengguna dan membantu teknisi mengidentifikasi modul yang perlu diperiksa.
Jangan membuka casing atau menyentuh bagian dalam yang terekspos kelistrikan. Untuk gangguan pada unit fusing, catu daya, papan pengontrol, atau modul finisher, hentikan operasi dan hubungi teknisi resmi. Sertakan deskripsi kode, kondisi sebelum error, serta langkah awal yang sudah Anda coba.
Kontak resmi tidak tersedia dalam data ini, sehingga gunakan saluran yang tertera pada manual atau situs resmi Canon untuk wilayah Anda. Hindari menerima data kontak dari sumber tidak terverifikasi.
Jawaban cepat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pertanyaan dan jawaban ditampilkan lengkap agar mudah dipindai tanpa langkah tambahan.
Apa arti kode E000 pada mesin fotokopi Canon?
E000 menunjukkan suhu unit fusing masih terlalu rendah saat startup. Unit fusing memanaskan toner agar menempel pada kertas. Biarkan mesin menyelesaikan pemanasan. Jika kode tetap muncul, kemungkinan thermistor atau pemanas fusing perlu diperiksa teknisi.
Bagaimana cara mereset kode error Canon pada MFP kantor?
Prosedur reset bervariasi antarseri. Beberapa model bisa diatasi dengan mematikan dan menghidupkan ulang unit, sementara yang lain memerlukan mode service. Lihat manual model Anda atau hubungi teknisi berwenang.
Mengapa kode E100 atau E110 muncul saat mencetak?
E100 berarti sinyal deteksi laser scanner tidak stabil, dan E110 berarti motor poligon laser tidak mencapai kecepatan putar. Keduanya berkaitan dengan unit laser scanner yang membentuk gambar di drum. Jangan membersihkan bagian dalam; serahkan ke teknisi.
Apa yang harus dilakukan jika muncul kode E013 atau E019?
Kode ini menandakan wadah toner sisa penuh atau saluran pembuangan tersumbat. Kosongkan wadah toner sisa sesuai petunjuk manual. Bila kode tidak hilang, sensor pemenuhan mungkin kotor atau rusak.
Bagaimana menangani kode error jaringan seperti E740 atau E742?
E740 berarti antarmuka jaringan tidak terdeteksi, sedangkan E742 berarti alamat IP bertabrakan. Periksa kabel LAN, pastikan IP tidak sama dengan perangkat lain, dan verifikasi pengaturan DHCP atau DNS melalui panel operasi.
Apakah kode E400 sampai E406 menunjukkan masalah pada ADF?
Ya, kode tersebut berkaitan dengan pengambilan dan pengangkutan kertas pada Automatic Document Feeder (ADF). Periksa apakah dokumen asli terpasang rata, roller bersih, dan tidak ada kertas tersangkut di jalur ADF.
Kapan saya perlu memanggil teknisi resmi?
Panggil teknisi jika kode menunjukkan unit fusing, catu daya, papan pengontrol, hard disk, laser scanner, atau modul finisher. Juga bila kode berulang setelah pemeriksaan luar dan restart sesuai manual.
Apakah semua model Canon imageRUNNER menggunakan kode error yang sama?
Tidak. Format kode mirip, tetapi makna dan prosedur perbaikan bisa berbeda antarseri. Selalu cocokkan dengan nomor model lengkap dan manual pengguna yang sesuai.
Bantuan dari produsen
Kontak & Dukungan Resmi Canon
Gunakan kanal resmi berikut untuk bantuan produk, konfirmasi layanan, dan pencarian pusat servis Canon.