Temukan arti kode error dan kode status printer inkjet Brother berdasarkan index tersedia, beserta langkah awal yang aman.
93 kode dalam katalog3 artikel tersediaPrinter Inkjet jenis perangkat
Profil Brother
Gambaran Sistem dan Penggunaan
Halaman ini menyajikan daftar kode error dan kode status yang muncul pada printer inkjet Brother berdasarkan index yang tersedia. Index tidak memuat informasi product family atau nomor model tertentu, sehingga arti setiap kode perlu dicocokkan dengan manual pengguna model Anda. Beberapa kode mungkin hanya berlaku pada seri atau varian tertentu.
Printer inkjet Brother banyak dipakai untuk cetak dokumen, foto, dan tugas harian di rumah serta kantor kecil. Kode diagnostik pada perangkat ini umumnya berkaitan dengan kartrid tinta, kertas, pemindai, mekanisme pencetakan, dan komunikasi data.
Setiap kode error memberi petunjuk awal agar Anda dapat mengecek kondisi fisik printer tanpa membuka casing. Jika langkah sederhana seperti memasang ulang kartrid, membersihkan kertas tersangkut, atau menutup penutup printer tidak menyelesaikan masalah, catat kode yang muncul dan nomor model lengkap sebelum menghubungi teknisi.
Panduan di sini bersifat umum dan tidak menggantikan manual resmi. Jangan lakukan pekerjaan yang melibatkan kelistrikan internal, pembongkaran mekanisme, atau penggantian komponen jika Anda tidak memiliki keterampilan dan alat yang sesuai.
Umum digunakan untukCetak dokumen dan laporan harian di rumah tanggaProduksi foto dan materi kreatif dengan kualitas warnaKantor kecil dan rumah usaha dengan volume cetak ringan hingga sedangSekolah dan institusi pendidikan untuk kebutuhan administrasi
ERR
Bahasa diagnostik
Karakteristik Sistem Kode
Sistem kode pada printer inkjet Brother menggunakan format deskriptif dan numerik. Banyak kode berupa frasa singkat seperti Cannot Detect, No Ink, atau Paper Jam Front yang langsung menunjukkan bagian bermasalah. Kode ini umumnya muncul di layar panel printer atau pada status driver.
Kode lain menggunakan awalan Print Unable dan Scan Unable diikuti angka atau huruf, misalnya Print Unable 46 atau Scan Unable AF. Angka dan huruf tersebut merujuk pada komponen atau sensor tertentu yang tidak beroperasi normal. Index tidak menyertakan pemetaan seri model, sehingga kode yang sama bisa memiliki prosedur penanganan berbeda antar model.
Tidak semua kode tersedia pada setiap printer. Cakupan kode bergantung pada fitur yang dimiliki perangkat, seperti adanya pemindai, ADF, atau unit duplex.
Printer tidak mengenali kartrid tinta yang dipasang.
Lihat panduan No Ink Cartridge
Kartrid tinta belum terpasang pada tempatnya.
Lihat panduan Printhead Error
Printhead mengalami gangguan atau tidak terdeteksi.
Lihat panduan Cover Open
Penutup printer dalam keadaan terbuka.
Lihat panduan No Paper
Baki kertas tidak berisi kertas.
Lihat panduan Paper Jam Front
Kertas tersangkut di bagian depan printer.
Lihat panduan Paper Jam Inside
Kertas tersangkut di dalam rongga printer.
Lihat panduan ADF Jam
Kertas tersangkut pada ADF (pengumpan dokumen otomatis).
Lihat panduan Scanner Error
Unit pemindai mengalami gangguan mekanis atau elektris.
Lihat panduan Print Unable 46
Penyerap tinta penuh sehingga pencetakan tidak dapat dilanjutkan.
Lihat panduan Unable to Clean 46
Penyerap tinta penuh sehingga pembersihan printhead gagal.
Lihat panduan Connection Error
Komunikasi antara printer dan perangkat terputus.
Lihat panduan
Pola diagnosis
Kelompok Masalah pada Merek Ini
Kartrid Tinta
Kelompok ini mencakup kode yang menunjukkan masalah pada kartrid tinta, mulai dari tidak terdeteksi, tinta habis, tinta hampir habis, hingga ketidakcocokan kartrid dengan model printer.
Kode dalam kelompok ini berhubungan dengan suplai kertas, ukuran kertas, penutup baki, serta kertas yang tersangkut di berbagai jalur termasuk pengumpan dokumen otomatis.
Cover OpenClose Ink CoverClose Paper TrayNo PaperPaper EmptyLoad PaperPaper Size ErrorManual FeedPaper Jam FrontPaper Jam RearPaper Jam InsidePaper Jam TrayPaper Jam DuplexDuplex JamDocument JamADF Jam
Pemindai dan ADF
Kelompok ini merangkum gangguan pada unit pemindai dan Automatic Document Feeder (ADF), termasuk posisi terkunci, sensor tidak normal, motor tidak bergerak, serta kabel yang terputus.
Kode ini mengindikasikan gangguan pada mekanisme internal pencetakan, seperti printhead, carriage, motor, sensor, penyerap tinta, dan proses inisialisasi printer.
Kelompok terakut mencakup masalah komunikasi data antara printer dan perangkat, keterbatasan memori, serta kondisi suhu sekitar yang di luar rentang operasi normal.
Connection ErrorCommunication ErrorMemory FullData ErrorPrint OverrunLow TemperatureHigh Temperature
Jaga performa
Panduan Perawatan
Pastikan kartrid tinta terpasang dengan benar dan cocok dengan model printer.
Gunakan kertas sesuai ukuran dan tipe yang didukung printer.
Bersihkan debu dan sisa kertas di area rol karet secara berkala.
Jalankan pembersihan printhead melalui menu printer jika hasil cetak memudar atau bergaris.
Pastikan unit pemindai tidak dalam posisi terkunci sebelum digunakan.
Matikan printer dengan tombol power sebelum memindahkan atau memeriksa bagian dalam.
Hindari menempatkan printer di lokasi dengan suhu ekstrem atau kelembapan tinggi.
Periksa kabel daya dan kabel data secara rutin untuk mencegah gangguan komunikasi.
Sebelum menghubungi servis
Siapkan Informasi untuk Dukungan
Saat menghadapi kode error, langkah pertama adalah mencatat kode yang tampil persis seperti tertulis di layar atau driver, termasuk huruf dan angkanya. Selanjutnya cocokkan kode tersebut dengan manual pengguna model printer Anda, karena prosedur reset atau pemeriksaan bisa berbeda antar seri.
Pastikan Anda mengetahui nomor model lengkap printer sebelum mencari informasi lebih lanjut. Nomor model biasanya tertera pada label di bagian belakang, bawah, atau dalam printer. Jika kode menunjukkan masalah mekanis internal yang tidak dapat diatasi dengan langkah aman pengguna, arahkan pemeriksaan ke teknisi resmi atau bengkel terpercaya.
Jawaban cepat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pertanyaan dan jawaban ditampilkan lengkap agar mudah dipindai tanpa langkah tambahan.
Apa yang harus dilakukan jika printer menampilkan Cannot Detect?
Kode Cannot Detect berarti printer tidak dapat membaca kartrid tinta yang terpasang. Lepas dan pasang kembali kartrid, pastikan penutup tinta tertutup rapat, dan periksa apakah kartrid sesuai dengan model printer. Jika masalah berlanjut, coba kartrid lain yang diketahui normal.
Bagaimana cara mengatasi Print Unable 46?
Kode Print Unable 46 menandakan penyerap tinta penuh sehingga pencetakan tidak dapat dilanjutkan. Penyerap tinta umumnya berada di area internal dan penggantiannya memerlukan pembongkaran casing. Sebaiknya hubungi teknisi untuk penggantian komponen dan reset penyerap.
Mengapa printer sering menunjukkan Paper Jam?
Paper Jam umumnya disebabkan kertas yang tidak sejajar, lembab, atau terlalu tebal untuk baki. Pastikan kertas tersusun rata, baki tidak kelebihan muatan, dan tidak ada sisa kertas yang tertinggal di jalur cetak.
Apa bedanya No Ink dan Ink Low?
Ink Low adalah peringatan bahwa tinta tersisa sedikit dan akan segera habis, sementara No Ink berarti tinta pada kartrid sudah habis sama sekali. Saat muncul No Ink, cetak tidak dapat dilanjutkan sebelum kartrid diganti.
Apakah boleh menggunakan kartrid non-original pada printer Brother?
Kartrid non-original atau kartrid isi ulang bisa menyebabkan kode seperti Ink Cartridge Error, Wrong Ink Cartridge, atau Incompatible Ink Cartridge jika chip tidak dikenali. Jika ingin menggunakannya, pastikan kartrid kompatibel dengan model printer Anda.
Bagaimana jika pemindai tidak berfungsi?
Periksa apakah pemindai dalam posisi terkunci dengan kode Scanner Locked. Lepaskan kunci pemindai jika ada, lalu coba lagi. Jika muncul Scanner Error atau Scan Unable dengan kode huruf atau angka, catat kodenya dan hubungi teknisi karena bisa melibatkan kabel atau sensor internal.
Apakah Connection Error selalu berarti kabel rusak?
Tidak selalu. Connection Error bisa disebabkan kabel data yang longgar, port USB bermasalah, atau gangguan pada driver. Coba ganti kabel, pindahkan ke port lain, atau instal ulang driver sebelum menyimpulkan kerusakan perangkat.
Kapan sebaiknya printer dibawa ke servis?
Bawa printer ke servis jika muncul kode yang menunjukkan masalah internal seperti Print Unable, Scan Unable, atau Ink Absorber Full yang tidak bisa diatasi dengan langkah aman. Sertakan catatan kode error dan nomor model lengkap agar teknisi dapat mendiagnosis lebih cepat.
Bantuan dari produsen
Kontak & Dukungan Resmi Brother
Gunakan kanal resmi berikut untuk bantuan produk, konfirmasi layanan, dan pencarian pusat servis Brother.